Krátká verze: sbíráme jen údaje nezbytné pro provoz pracovního prostoru, pozvání lidí, evidenci dokončení a platbu. Zákaznická data nepoužíváme k trénování modelů a v MVP nezpracováváme obsah vašich interních dokumentů.
1. Kdo údaje zpracovává
Provozovatelem služby Comensky Ready je subjekt uvedený na objednávce a faktuře. Dotazy k ochraně údajů lze poslat na kuba@comensky.cz. Před produkčním spuštěním budou doplněny úplné identifikační a kontaktní údaje provozovatele.
2. Jaké údaje potřebujeme
- Údaje správce: jméno, pracovní e-mail, organizace, role a provozní nastavení.
- Údaje účastníka: jméno, pracovní e-mail, pozvánka, postup, odpovědi v kvízu a datum dokončení.
- Fakturační a smluvní údaje organizace a identifikátory platební služby.
- Technické a bezpečnostní záznamy nutné pro dostupnost, audit událostí a prevenci zneužití.
- Poptávka: jméno, e-mail, firma, vybraná nabídka a zaznamenaný souhlas.
3. Proč údaje používáme
Údaje zpracováváme pro uzavření a plnění smlouvy, provoz účtu, doručení vzdělávání, evidenci výsledku, zákaznickou podporu, bezpečnost služby a splnění zákonných povinností. Marketingové zprávy posíláme jen s odpovídajícím souhlasem nebo jiným platným právním základem.
4. Automatizace a AI
Automatizace plánuje pozvánky, připomínky, potvrzení, periodické návrhy kampaní a provozní výjimky podle předem daných pravidel. Neprovádí právní, pracovněprávní, pojistná, úvěrová ani bezpečnostně kritická rozhodnutí o lidech. Zákaznický obsah není používán pro trénování AI modelů a MVP jej generativní AI vůbec nepotřebuje.
5. Komu údaje předáváme
Provoz může využívat smluvně zajištěné poskytovatele hostingu a databáze, plateb, transakčních e-mailů a provozního monitoringu. Konkrétní seznam zpracovatelů a případné mechanismy předání mimo EHP budou zveřejněny před produkční aktivací.
6. Jak dlouho údaje držíme
Údaje držíme jen po dobu nezbytnou pro poskytování služby, smluvní a účetní povinnosti, řešení nároků a bezpečnostní audit. Správce může požádat o odstranění účastníka nebo celého pracovního prostoru; zákonem vyžadované záznamy mohou zůstat omezenou dobu archivované.
7. Vaše práva
Podle situace můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenos údajů, vznést námitku a odvolat souhlas. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. U žádosti můžeme přiměřeně ověřit totožnost.
8. Bezpečnost a incidenty
Používáme oddělení pracovních prostorů, řízení rolí, šifrovaný přenos, audit důležitých událostí a minimální rozsah údajů. Žádná služba však nemůže slíbit absolutní bezpečnost. Podezření na incident hlaste na kuba@comensky.cz.